Returnering og fortrydelse
Returnering og fortrydelse
Hos Woodora kan du nemt fortryde dit køb eller anmode om returnering digitalt. Klik på knappen herunder, log ind med din e-mail, og vælg den ordre, du ønsker at returnere.
Fortryd køb / anmod om returneringLog ind
Brug den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen.
Vælg ordre
Vælg den ordre og de varer, du ønsker at fortryde eller returnere.
Send anmodning
Send din anmodning digitalt. Du modtager en bekræftelse på e-mail.
Vilkår for returnering
30 dages returret
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare, til at meddele os, at du ønsker at returnere.
Stand på varen
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse: ubrugt, med originale mærkater/hangtags og i original emballage. Ved manglende eller beskadiget emballage/tilbehør kan der ske værdiforringelse, som fratrækkes refusionen.
Returfragt
Ved almindelig fortrydelse betaler du selv returfragten. Du kan selv købe en returlabel hos den fragtudbyder, du ønsker, eller kontakte os, hvis du ønsker hjælp til en returlabel.
Varer, der ikke kan returneres
Varer, der er lavet specielt til dig eller tilpasset efter dine ønsker, kan ikke returneres. Gavekort kan ikke returneres.
Refusion
Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, får du besked. Refusion udbetales normalt til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.
Har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til returnering eller fortrydelse.
E-mail: info@woodora.dk
Tlf: 50749920