Velkommen til WOODORA (“vi”, “os”, “vores”). Vi driver denne webshop og tilknyttede tjenester (“Tjenesterne”). Tjenesterne leveres teknisk via Shopify. Disse servicevilkår (“Vilkår”) beskriver dine rettigheder og forpligtelser ved brug af Tjenesterne. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesterne.
1. Adgang og konto
Du erklærer at være myndig i det land, hvor du bor, og at de oplysninger, du giver (navn, e-mail, fakturering, levering, betaling), er korrekte og opdaterede. Du er ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og al aktivitet på kontoen. Konti må ikke overdrages eller licenseres til andre.
2. Produkter
Vi bestræber os på at beskrive produkter korrekt. Farver og udseende kan afvige fra billeder pga. skærm og indstillinger. Produktbeskrivelser, priser og sortiment kan ændres uden varsel. Vi kan begrænse mængder pr. kunde/ordre/jurisdiktion.
3. Ordrer
Når du bestiller, afgiver du et tilbud om køb. Vi kan acceptere, afvise, ændre eller annullere ordrer efter vores skøn. En ordre er først accepteret, når du har modtaget ordrebekræftelse, og betalingen er behandlet. Returnering og ombytning følger Retur- & Refusionspolitik. Du erklærer, at køb er til privat brug (ikke videresalg).
4. Priser og betaling
Medmindre andet fremgår, er priser angivet i DKK inkl. moms. Fragt, eventuelle gebyrer, told og afgifter kan tilkomme. Priser og kampagner kan ændres uden varsel. Du forpligter dig til at holde betalingsoplysninger opdaterede og autoriserer os til at opkræve beløb i henhold til din ordre.
5. Forsendelse og levering
Leveringstider er vejledende. Vi hæfter ikke for forsinkelser forårsaget af fragtfirma, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol. Ved forbrugerkøb overgår risikoen først ved levering til dig (når du fysisk modtager varen). Ved erhvervskøb kan risikoen overgå ved overgivelse til transportør.
6. Intellektuel ejendomsret
Alt indhold (varemærker, tekst, billeder, grafik, video, layout m.v.) tilhører WOODORA og/eller licensgivere og er beskyttet af dansk og EU-ret. Brug er kun tilladt til personlig, ikke-kommerciel anvendelse. Uautoriseret kopiering, ændring, distribution eller offentliggørelse er forbudt. “Shopify” og tilhørende kendetegn er Shopify Inc.’s varemærker.
7. Valgfrie værktøjer
Adgang til tredjepartsværktøjer stilles til rådighed “som de er” og på eget ansvar. Læs og accepter de relevante tredjeparts vilkår før brug.
8. Tredjepartslinks
Links til tredjepartswebsites er for din bekvemmelighed. Vi er ikke ansvarlige for indhold, produkter eller skader i den forbindelse. Læs tredjepartens politikker før køb.
9. Forholdet til Shopify
Tjenesterne hostes af Shopify. Dine køb indgås mellem dig og WOODORA, ikke Shopify. Shopify er ikke ansvarlig for dit køb hos os.
10. Beskyttelse af persondata
Behandling af personoplysninger følger vores Privatlivspolitik og, i det omfang relevant, Shopifys privatlivspolitik. Da Tjenesterne hostes af Shopify, kan data behandles uden for EU/EØS under passende overførselsgrundlag (fx SCC). Se Privatlivspolitikken for detaljer.
11. Feedback (anmeldelser m.v.)
Ved indsendelse af feedback giver du WOODORA en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspændende licens til at bruge, vise og citere feedback i forbindelse med drift og markedsføring af Tjenesterne. Du garanterer, at du har rettigheder til indholdet, og at det ikke krænker tredjemand.
12. Fejl og udeladelser
Vi kan rette fejl, udeladelser eller unøjagtigheder (fx i beskrivelser, priser, kampagner, fragt, transit og tilgængelighed) og opdatere eller annullere ordrer, hvor oplysninger har været forkerte.
13. Forbudte anvendelser
Du må ikke bruge Tjenesterne ulovligt, krænke IP-rettigheder, udgive dig for andre, sprede malware/spam, indsamle persondata uden hjemmel eller omgå sikkerhed. Overtrædelse kan medføre suspension eller opsigelse.
14. Ophør
Vi kan opsige din adgang helt eller delvist ved væsentlig misligholdelse. Bestemmelser, der efter deres karakter bør bestå (bl.a. IP, ansvar, lovvalg), overlever ophør.
15. Ansvarsfraskrivelse
Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, leveres Tjenester og produkter “som de er og forefindes” uden nogen form for garanti, i det omfang loven tillader det. Dette påvirker ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder.
16. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader, er WOODORA ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, tabt fortjeneste, datatab m.v. Dette påvirker ikke ufravigelige forbrugerrettigheder.
17. Skadesløsholdelse
Du holder WOODORA skadesløs for krav og rimelige omkostninger, som følge af din retsstridige brug af Tjenesterne eller væsentlig overtrædelse af Vilkårene.
18. Adskillelse
Er en bestemmelse ugyldig, påvirker det ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.
19. Afkald og hele aftalen
Manglende håndhævelse er ikke afkald. Disse Vilkår samt politikker henvist til udgør hele aftalen om brugen af Tjenesterne.
20. Overdragelse
Du må ikke overdrage rettigheder eller forpligtelser uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder/forpligtelser i det omfang loven tillader.
21. Gældende lov og værneting
Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole med Retten i Odense som aftalt værneting (medmindre ufravigelig forbrugerret bestemmer andet).
22. Ændringer
Vi kan opdatere Vilkårene løbende. Væsentlige ændringer meddeles i overensstemmelse med gældende ret. Fortsat brug udgør accept.
